Больница оказывает медицинскую помощь в системе обязательного страхования Санкт-Петербурга в экстренном и плановом порядках. Экстренная медицинская помощь – это комплекс медицинских услуг, оказываемых незамедлительно при острых нарушениях физического или психического здоровья пациента, угрожающих его жизни или здоровью окружающих. Больница оказывает экстренную помощь больным с острой гнойной хирургической инфекцией круглосуточно и без выходных. Плановая медицинская помощь – это комплекс медицинских услуг, реализация которых может быть отстрочена на определённый срок в соответствии с медицинскими показаниями без ущерба для здоровья пациента. Хоспис: В отделении проводится лечебная работа, направленная на купирование симптомов, обусловленных прогрессирующим опухолевым процессом и его осложнениями, а также лечение сопутствующей патологии. Для оптимизации лечебного процесса отделение «Хоспис» использует клинико-диагностическую базу Городской больницы №14. Отделение хорошо оснащено технически, в нем работают высококвалифицированные врачи, имеющие длительный стаж работы в Хосписе: терапевты, онкологи, хирург, невролог, психотерапевт. Среди сотрудников 4 ветерана труда, 3 отличника здравоохранения, 7 человек отмечены знаком «за милосердие». Отделение полностью укомплектовано средним и младшим медицинским персоналом. За пациентами осуществляется круглосуточное медицинское наблюдение и уход. Больные располагаются в удобных маломестных палатах в специально отремонтированном для этой цели флигеле. В отделении силами сотрудников, волонтеров и пациентов создана библиотека художественной и духовной литературы, функционирует выставка-экспозиция творческих работ.