В 2010 году Санкт-Петербургский государственный политехнический университет стал национальным исследовательским университетом, что предопределило развитие качественно иных организационных и структурных решений в научной и образовательной деятельности университета. Стратегическая ориентация на построение общества знаний, развитие и скорейшее внедрение инновационных решений практически во всех сферах человеческой деятельности, повышение роли науки и образования в этом процессе сделали необходимыми создание новых структур, которые могли бы на основе лучшего опыта прошлых десятилетий решить поставленные задачи инновационного развития. Такой структурой в СПбГПУ стал Объединенный научно-технологический институт, основными задачами которого являются развитие мультидисциплинарных научных исследований, создание новейших технологий и наукоемких инноваций мирового уровня. ОНТИ ставит перед собой задачу не только создания необходимых условий для разработки этих инноваций, но и активное продвижение их на рынок высокотехнологичной продукции, быстрое доведение продукта до конечного потребителя в промышленности и бизнесе. ОНТИ в настоящее время успешно взаимодействуют с традиционными научными подразделениями университета – от образовательного ядра (институты и лаборатории классического типа) до распределенной сети научно-образовательных и инновационно-технологических центров. Эффективное взаимодействие ОНТИ с традиционными структурами позволит добиться значительного роста объёмов научно-инновационной деятельности, разработки и внедрения в учебный процесс передовых образовательных технологий, основанных на современных достижениях науки и техники.

Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами. Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 9 лет. Среди Клиентов Call центра «Контакт Сервис» - компании, работающие в различных сферах: банки, страховые компании, Интернет магазины, ведущие производители продуктов питания и ТНП, зарубежные и отечественные авиакомпании, строительные компании, автомобильные корпорации, производители бытовой и офисной техники, фармацевтические компании и многие другие. На сегодняшний день более 1000 Клиентов воспользовались нашими услугами «продажи по телефону», «горячая линия», служба приема заказов, служба поддержки Клиентов, администрирование программ лояльности, контроль качества обслуживания потребителей и т.д. Мы благодарны за сотрудничество нашим партнерам, которые помогали получать нам ценный опыт call менеджмента, делились с нами лучшими практиками и ставили высокие требования к системе контроля качества. Сегодня Call центр «Контакт Сервис» — это команда профессионалов, которая эффективно осуществляет коммуникации между компаниями и их Клиентами. Нас отличают: Тщательное изучение основных аспектов специфики сбыта наших Заказчиков и характера взаимоотношений с целевой аудиторией. Выяснение особенностей продукта/услуги и выявление его ключевых преимуществ Разработка эффективных сценариев для успешного и оперативного решения поставленных задач. Использование успешных методик эффективных продаж и телекоммуникаций Детализация и актуализация баз данных для последующего обзвона. Проработка каждой записи в соответствии с предоставленным заданием Проведение бесплатных тестовых прозвонов для выяснения эффективности выбранного направления реализации проекта и наглядной демонстрации полученных результатов Текущий постоянный контроль над работой каждого оператора Оперативное внесение корректировок в сценарий для более эффективного построения коммуникаций и получения нужной информации Предоставление развернутых отчетов и записей разговоров с подробными комментариями для облегчения последующего контакта с заинтересованным потребителем Ваших услуг Мы стремимся строить свою работу на высоком уровне клиентоориентированного сервиса, постоянно совершенствовать технологии и методики осуществления эффективных коммуникаций, быть максимально открытыми и удобными для наших Клиентов и Партнеров, во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании. Call центр «Контакт Сервис» — это сплоченный и дружный коллектив, для которого эффективная работа по приему и производству телефонных звонков — повод для профессиональной гордости. Мы стремимся: предоставлять максимально полную информацию о возможностях, особенностях и качестве нашего сервиса постоянно совершенствовать технологии приема и обработки телефонных звонков быть максимально открытой компанией для наших Клиентов и Партнеров во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании Мы действуем в интересах общества и государства, способствуя развитию Российской экономики и ее интеллектуального потенциала.

Маркетинговое агентство "Сфера" предлагает услуги: контроль качества обслуживания методом Тайный покупатель, мониторинг качества клиентского сервиса по средствам видео/аудио контроля работы сотрудников, проведение всех видов маркетинговых исследований, проведение промо-акций, размещение POS-материалов, контроль работы промоутеров. Заказать исследование или задать вопрос вы можете в любой день, включая выходные и праздники, специалисты нашего агентства на связи 7 дней в неделю. Если вам требуется запустить проект в короткие сроки, мы готовы приступить к его реализации в течение 1 дня. География работ: Санкт-Петербург, Москва, все регионы РФ. Возможен выезд сотрудника в любой регион.

Агентство по продвижению бизнеса - SRCGROUP окажет помощь в разработке интернет представительства, продвижении бизнеса и привлечению клиентов!

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: расчет по картам, наличный расчет

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: наличный расчет, оплата через банк

Способы оплаты: расчет по картам, наличный расчет, оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: расчет по картам, наличный расчет, оплата через банк

Способы оплаты: расчет по картам, оплата через банк

Способы оплаты: наличный расчет, оплата через банк

Способы оплаты: наличный расчет, оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк

Способы оплаты: оплата через банк