Мы профессионально устанавливаем продуктивные контакты между Вами и Вашими Клиентами. Call центр «Контакт Сервис» является одним из ведущих петербургских Call центров. На этом рынке мы уже более 9 лет. Среди Клиентов Call центра «Контакт Сервис» - компании, работающие в различных сферах: банки, страховые компании, Интернет магазины, ведущие производители продуктов питания и ТНП, зарубежные и отечественные авиакомпании, строительные компании, автомобильные корпорации, производители бытовой и офисной техники, фармацевтические компании и многие другие. На сегодняшний день более 1000 Клиентов воспользовались нашими услугами «продажи по телефону», «горячая линия», служба приема заказов, служба поддержки Клиентов, администрирование программ лояльности, контроль качества обслуживания потребителей и т.д. Мы благодарны за сотрудничество нашим партнерам, которые помогали получать нам ценный опыт call менеджмента, делились с нами лучшими практиками и ставили высокие требования к системе контроля качества. Сегодня Call центр «Контакт Сервис» — это команда профессионалов, которая эффективно осуществляет коммуникации между компаниями и их Клиентами. Нас отличают: Тщательное изучение основных аспектов специфики сбыта наших Заказчиков и характера взаимоотношений с целевой аудиторией. Выяснение особенностей продукта/услуги и выявление его ключевых преимуществ Разработка эффективных сценариев для успешного и оперативного решения поставленных задач. Использование успешных методик эффективных продаж и телекоммуникаций Детализация и актуализация баз данных для последующего обзвона. Проработка каждой записи в соответствии с предоставленным заданием Проведение бесплатных тестовых прозвонов для выяснения эффективности выбранного направления реализации проекта и наглядной демонстрации полученных результатов Текущий постоянный контроль над работой каждого оператора Оперативное внесение корректировок в сценарий для более эффективного построения коммуникаций и получения нужной информации Предоставление развернутых отчетов и записей разговоров с подробными комментариями для облегчения последующего контакта с заинтересованным потребителем Ваших услуг Мы стремимся строить свою работу на высоком уровне клиентоориентированного сервиса, постоянно совершенствовать технологии и методики осуществления эффективных коммуникаций, быть максимально открытыми и удобными для наших Клиентов и Партнеров, во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании. Call центр «Контакт Сервис» — это сплоченный и дружный коллектив, для которого эффективная работа по приему и производству телефонных звонков — повод для профессиональной гордости. Мы стремимся: предоставлять максимально полную информацию о возможностях, особенностях и качестве нашего сервиса постоянно совершенствовать технологии приема и обработки телефонных звонков быть максимально открытой компанией для наших Клиентов и Партнеров во всем соответствовать статусу высокопрофессиональной компании Мы действуем в интересах общества и государства, способствуя развитию Российской экономики и ее интеллектуального потенциала.

Один из ведущих колл-центров России, входящий в ТОП-15 РБК (исследование «Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2015») • Исходящий телемаркетинг • Генерация лидов • Поиск и возврат клиентов - - - • Горячая линия • Обработка заявок и заказов • Маркетинговые исследования - - - • Решения для телекомуникационного рынка • Предложения для финансового сектора, производства, ритейла • Решения для интернет магазинов

Услуги колл-центра в Санкт-Петербурге по низким ценам в городе: обзваниваем клиентов (по Вашей базе, или собираем новую) и должников по Вашей базе, аутсорсинговый колл-центр, осуществляем холодные, тёплые и горячие звонки, обрабатываем входящие и исходящие звонки, все виды телемаркетинга, аренда колл-центра или оператора колл-центра, активные телефонные продажи, поиск новых клиентов для Вашего бизнеса, услуги круглосуточной службы поддержки, виртуального или удалённого секретаря. За плечами имеем колоссальный опыт в обработке входящих и исходящих вызовов, а также в продажах по телефону. Работаем более 15 лет на рынке, за это время сформировали большую базу клиентов, которые уже давно стали нашими партнерами. Все поступившие заказы выполняем на 100%. График работы ежедневный 24/7. Все подробности у менеджера компании!

Услуги по обзвону клиентов и холодному обзвону потенциальной аудитории клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по низким ценам. Полный спектр услуг контакт-центра по обработке входящих и исходящих вызовов на аутсорсинге: обзвон клиентов по базе заказчика, подбор базы потенциальной аудитории для дальнейшего обзвона, информирование клиентов об каких либо изменениях или о проходящих скидках и акциях, поиск новых клиентов для Вашего бизнеса, услуги автоинформатора, проведение различных опросов по телефону, возврат клиентов и презентация новых товаров и услуг по телефону. Также имеются готовые решения всем направлениям бизнеса и производств, для повышения продаж товаров и услуг, и наращивания клиентской базы. Ведение и актуализация базы клиентов, её постоянное обновление. Большой штат операторов и колоссальный опыт, и наши наработки за 15 лет - всё это, позволяет нам добиваться успехов в телемаркетинге и продвижении Ваших товаров и услуг. Все операторы проходят подготовку перед стартом проекта, и входят в суть проекта, именно это нам позволяет выполнять все проекты на 100%. Предоставляем полный отчёт и статистику по завершению проекта или обзвона аудитории. Вся подробная информация об услугах и их стоимости, находится на страницах нашего сайта, или у менеджера компании по телефону указанному в контактах Всегда рады помочь в продвижении Вашего бизнеса и подъеме продаж Ваших товаров и услуг!

Creative Call Project, основанный в 2013 году, входит в глобальную международную сеть аутсорсинговых call-центров NACCENT Call center excellence. Сегодня Creative Call Project по праву считается одним из самых нестандартных проектов на телемаркетинговом рынке и готов к реализации любых задач как на территории России, так и всего мира.